Возврат

Возврат возможен в течение 7 дней* после получения товара из интернет-магазина.

Товар должен сохранить свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки.

Если Вы находитесь в Москве, и Вам не понравилась или не подошла купленная в интернет-магазине вещь:

1. Свяжитесь с нами любым удобным способом. 
Выберите способ, которым был оплачен заказ, чтобы заполнить бланк заявления:​
Оплата на сайте
Оплата наложенным платежом

После этого на Вашу почту будет отправлен бланк заявления на возврат.
2. В согласованный с вами будний день с 10:00 до 18:00 приедет курьер, чтобы забрать посылку
3. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.
4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. 
5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при возврате товара (300-450 руб.)

Если Вы находитесь в России, и Вам не понравилась или не подошла купленная в интернет-магазине вещь:

1. Свяжитесь с нами любым удобным способом. 

После этого на Вашу почту будет отправлен бланк заявления на возврат.
2. В согласованный с вами будний день с 10:00 до 18:00 приедет курьер, чтобы забрать посылку
3. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.
4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. 
5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при возврате товара (600 руб.)

Если Вы находитесь за рубежом,
и Вам не понравилась или не подошла купленная в интернет-магазине вещь:

1. Свяжитесь с нами удобным способом
2. Заполните бланк заявления на возврат товара
3. Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: 115114, г. Москва, Павелецкая набережная, д.2,стр.2
4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком. 

Если у Вас возникли вопросы свяжитесь с нами через электронную почту, по телефону 8 800 511 89 21 или любым другим удобным для Вас способом.

 

* В соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

УЗНАЙТЕ ПЕРВЫМИ О НАШИХ НОВОСТЯХ

НАШ INSTAGRAM

  • Черный Instagram Иконка

Нажимая на кнопку «Подписаться», я соглашаюсь на обработку моих персональных данных и ознакомлен(а) с условиями конфиденциальности.

Russia, Moscow

НУЖНА ПОМОЩЬ?

8 (800) 511-89-21

Звонок бесплатный

Или напишите нам на почту:

samchuk.me@mail.ru