ВОЗВРАТ

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества  в течение 7 дней* после получения товара при покупке в интернет-магазине.

Если вещь надлежащего качества не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме, вы так же можете вернуть ее

в течение 14 дней с момента покупки в наших бутиках. Для этого обратитесь в тот бутик, где была куплена вещь.

Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек. 

ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В МОСКВЕ И ВАМ НЕ ПОДОШЛА КУПЛЕННАЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ВЕЩЬ:

1. Свяжитесь с нами любым удобным способом. 

После этого на Вашу почту будет отправлен бланк заявления на возврат.


2. В согласованный с вами будний день с 11:00 до 21:00 приедет курьер, чтобы забрать посылку


3. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.


4. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. 


5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при возврате товара (300-550 руб.)

ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В РОССИИ И ВАМ НЕ ПОДОШЛА КУПЛЕННАЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ВЕЩЬ:

1. Свяжитесь с нами любым удобным способом. 

После этого на Вашу почту будет отправлен бланк заявления на возврат.


2. Возможно 2 способа отправки заказа:

    - ПВЗ СДЭК. Мы оформим возвратную накладную и можно сдать посылку по номеру накладной, в которой будет содержаться информация о получателе и отправителе.

    - Курьером СДЭК. В согласованный с вами будний день с 10:00 до 18:00 приедет курьер, чтобы забрать посылку


3. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.


4. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. 


5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при возврате товара (500/600 руб.)

ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ ЗА РУБЕЖОМ И ВАМ НЕ ПОДОШЛА КУПЛЕННАЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ВЕЩЬ:

1. Свяжитесь с нами удобным способом


2. Заполните бланк заявления на возврат товара


3. Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: 115114, г. Москва, Павелецкая набережная, д.2,стр.2


4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком. 

Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нами через электронную почту, по телефону 8 800 511 89 21 или любым другим удобным для Вас способом.

 

* В соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".